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Novice
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Guten Tag,
was sagt ihr so zu Live Casino Supports? Ich hab das Gefühl die sind sehr oft fehl am Platz und haben eigentlich gar keine Ahnung was sie machen müssen wenn man denen mal eine spezifische Frage stellt. Will das jetzt nicht auf jedes Casino verallgemeinern aber meine Erfahrungen sind nicht sehr gut und mir wurde selten richtig weitergeholfen, lasst mich gern wissen wies bei euch ist.

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Novice
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hallo,
ich muss sagen dass das meiner meinung nach stark vom casino abhängt.. hab da schon beides erlebt. Wenns ne telefonnummer gibt würde ich dir empfehlen einfach den hörer in die hand zu nehmen und das problem am telefon anzusprechen. habe damit meistens die bessere erfahrung gemacht...

Novice
37 Beiträge
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da geb ich dir recht. habe auch schon beides erlebt. such dir am besten einen anbieter wo der support safe ist. würde da aber ehrlich gesagt lieber bei der deutschen oder jmalta lizenz bleiben um ganz sicher zu sein. würde für andere nicht garantieren lol

Novice
Casino Critic B&W
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Ich spiele schon ewig bei lapalingo. kann da den support nur empfehlen. Chat geht eigentlich immer. Die wimmeln einen auch nicht sofort ab, also auch hier ein plus 🙂

Novice
36 Beiträge
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muss aber aus Erfahrung dazu sagen, dass ich auch schon das Gegenteil erlebt hab. Gibt Casinos, besonders Curacao, da gehen die Problemen auch mal ganz aus dem Weg. Support kann man da lange suchen..

Novice
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Dito, wenn man kein englisch kann, ist man eigentlich auch schon komplett raus was den support angeht in den allermeisten ocs. Gibt noch einige, die deutsch als support sprache anbieten, aber das muss man einfach davor checken oder hoffen, dass man sich nie an den support wenden muss haha

Novice
Feedback Giver B&W Feedback Receiver Bronze Feedback Receiver B&W Game Enthusiast B&W
62 Beiträge
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Also in deutschen Casinos muss es auch deutschen Support geben. Ist doch wohl klar. Sonst fang ich gar nicht an.

Amateur
Casino Critic B&W
11 Beiträge
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Also ich feier es :p

Novice
36 Beiträge
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Ja das ist ja klar, dass es in deutschen Casinos einen deutschen Kundendienst gibt, das ist ja nicht das Problem in dem Sinne. Geht eher darum auf wen man trifft, mal ist das so, mal so.. Gibt wie bei jedem Kundendienst kompetente und freundliche mitarbeiter und dann die die einem so gut wie garnicht helfen und nur zeit verschwenden 😀

Novice
68 Beiträge
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Kann ich auch nur so bestätigen, hatte auch schon casinos in denen der telefon support eigentlich garnicht funktioniert hat obwohl es offiziell einen support gab.. hört sich halt gut an wenn da steht 24 7 support...

Novice
44 Beiträge
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ich mache deshalb auch erst immer eine kleinere Einzahlung in neuen Casinos um die erstmal zu testen.. Nur wenn ich mir sicher bin, dass alles mit rechten dingen zugeht, wage ich mich an größere Summen... Checkt lieber den Support doppelt und dreifach!! Sonst wird das mit größeren Auszahlungen auch nix!!!!!

Novice
68 Beiträge
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Ja ist leider echt so, man muss richtig aufpassen, damit man nicht über den Tisch gezogen wird..

Novice
36 Beiträge
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Um gaaanz sicher zu sein, spielt doch einfach bei deutschen lizenzen und wenn trotzdem was schief geht anwalt ranholen, im zweifelsfall ist das die sicherste vorgehensweise.

Novice
44 Beiträge
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Echt so, manchmal reicht es einfach nur zu erwähnen, dass man einen Anwalt zu Rate zieht 😉

Novice
Feedback Receiver B&W
44 Beiträge
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ich hatte bisher eigentlich immer gute Erfahrungen. Spiele abe rauch nur ab und zu.

Novice
9 Beiträge
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Musste zum glück noch nie was mit nem support klären 😀

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